2025년 SKT 유심 대규모 해킹 유출 사태 때문에 말들이 많았습니다.
고객 전원 유심 교체가 진행되었던 것은 아마 많은 분들이 이미 알고 계실 것이고 그 이후.
그 동안 사람들로부터 다음과 같은 지적을 계속 받았습니다.
T가 이때까지 사람들이 몰리는 중간단계 요금제를 없애고 매우 불편한 저급 요금제와 아니면 위의 비싼 요금제의 이원화 전략으로 선택지를 없앴던 것의 반대 효과로 이번 해킹 유출사태로 오랬동안 SKT를 써 왔고 또 이번 사태 이후에도 계속 사용하는 사람들을 위한 요금제를 만들어야 하는 것 아니냐는 여론이 보였습니다.
이와 관계되서 이것은 SKT의 문제점만은 아니긴 한데 5G 통신망이라고 해서 기존 LTE에서 사람들을 더 비싼 5G로 몰아놓고 정작 지금 현재 단계에서는 5G 사업을 포기하니 마니하는 상황인 것도 문제라고 할 수 있겠습니다.
이제 어제인가 오늘 SKT의 고객감사패키지라는 명칭으로 뭔가가 발표 되었는데 사실상 이번 사태로 인한 보상으로 보입니다.
SKT를 이용하시는 사람이라면 기본으로 깔려있거나 없으면 구글플레이 등에서 받을 수 있는 'T 월드' 앱에서 확인 가능합니다.
T 월드를 켜면 나오는 초기 화면입니다.
이번 해킹 유출사태에 대해 아래 'SK텔레콤은 끝까지 책임을 다하겠습니다' 라는 문구가 보입니다.
들어가면 상단 또는 화면 그레이 처리되는 전면 하단에 고객 감사 패키지라는 명칭으로 클릭할 수 있는 안내 박스가 보입니다.
하단에는 고객 감사 패키지를 안내드립니다. SK텔레콤을 믿고 기다려 주신 고객님께 감사의 마음을 담아 드립니다. 상세 혜택을 확인해보세요. 라는 문구가 보이는군요.
고객감사 패키지 화면은 하단 2장입니다.
우선 상단 1장을 보면 크게 2가지와 나머지 1가지가 보입니다.
1. 2025년 8월 사용분의 사용 요금 반값 할인.
상세정보는
- 8월 한 달 요금 반값
- 2025년 7월 15일 0시 기준 고객
- 다른 할인 적용 후 남은 금액에서 반값 할인
2. 8월부터 12월까지 매달 추가 데이터 50 GB 제공
상세정보
- 2025년 8월 ~ 2025년 12월 ( 5개월 )
- 대상 기준 위와 같음
- 스마트 기기 공유, 테더링 가능
- 선물 리필 공유 등 불가
- 한도 초과 시 데이터 차단되는 기능을 가지는 요금제 사용자는 별도 신청 필요
나머지 3번은 2025년 8월 ~ 12월까지 진행된다고 하는데
기존에 맨날 했던 T멤버십의 할인 업그레이드판이라 새로운 내용은 아닌 것 같습니다.
참고로 최근 T멤버십에서 기존 쿠폰을 통한 한정 할인이 아닌 9시~13시 사이 등 직장인 제외 시간대에 월 n번 한계로 50% 할인 가능 등의 새로운 할인형태의 서비스 제공을 하고 있습니다. 그것의 강화판이 나올지도 모르겠습니다.
위의 하단 1장을 보면 '다시 돌아와 주신 고객님께는 기존 가입 연수와 T 멤버십 등급을 원복해 드립니다.' 라고 나와 있습니다.
상세정보
- 해지 후 6개월 안에 재가입 시, 기존 가입 연수와 T 멤버십 등급 회복
이것은 기존 고객하고는 관련이 없기 때문에 혜택이 아니군요.
그렇다면 이번 유심 해킹 유출 사태로 인한 기존 고객에 대한 보상은
크게 8월 한달 요금 반값 제공과 8월부터 12월까지 데이터 50기가씩 추가 제공 으로 정리할 수 있겠습니다.
기존 약정기간에는 해지하거나 변경하면 위약금이라는 돈을 내야 한다는 것은 알고 계실겁니다.
그런데 근래 판결이 어떻게 나왔냐면 이번 유출 사태는 SKT에게 책임이 있으니
떠나는 사람들에게 위약금을 받고 3개월 영업정지를 맞던가 아니면 위약금을 받지 말던가로 결정이 나왔습니다.
3개월 영업정지는 어마어마하죠.
그래서 사람들이 다 떠날까봐 부랴부랴 보상 정책을 내놓은 것으로 보입니다.